Frage:
Wer kennt sich mit Musteck Scannern aus?
Melvert
2006-11-17 03:29:18 UTC
Die Scannerröhre ist vorgefahren und stehen geblieben, nun reagiert der Scanner bzw. das Programm auf gar nichts mehr. Wenn man auf scannen geht, frißt sich der ganze Computer fest und es geht gar nichts mehr. Der scanner ist ein Musteck 600 III EP plus. Habe schon sämtlich stecker gezogen und wieder reingesteckt, bringt auch nichts. Hilfe!
Drei antworten:
Yezariael
2006-11-17 03:39:01 UTC
Hört sich nach einem mechanischen Defekt an (Abtaster hängt) bzw einem Defekt in der Motorsteuerung... ist es ein neues Gerät, sprich jünger als 2 Jahre? Dann ists ein Garantiefall, zurück zum Händler.



Kannst aber auch vorab mal mit der Hotline telefonieren:



Mustek Optic-Computer &

Communication International GmbH

Hansemannstr. 63

D-41468 Neuss



Tel. : 02131 1626-0

Fax : 02131 103830



HOTLINE



Bei technischen Fragen kontaktieren Sie bitte unsere Hotline



(Mo-Fr von 9:00 bis 17:30 Uhr):



Tel.: 01805 - 359373* (Für Kunden innerhalb Deutschlands)

Tel: +49 1805 359373 (Kunden aus Östereich und Schweiz)



E-mail: support-de@mustek.eu



*0,12 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz



Bitte beachten:



Sie können Ihr Gerät auch direkt an Mustek Europa einsenden.

In diesem Fall muss der Transport Ihres Paketes voll bezahlt und versichert sein.

Unfreie Sendungen werden nicht angenommen!
Dandy
2006-11-17 12:03:06 UTC
Das ist hochgradiger Müll. Sofort in den Mülltonne. Hatte auch mal so ein Problem mit dieser Marke.
X
2006-11-17 11:39:34 UTC
Mögliche Fehler:



1. Der Scanner ist kaputt.



2. Der Treiber ist zerschossen.



3. Die Festplatte ist voll.



Mögliche Fehlerbehebung.



1. Scanner reparieren lassen, oder neu kaufen.



2. Scannersoftware und Treiber deinstallieren, neu installieren.



3. Festplatten kontrollieren. Unnötiges löschen. Vor allem da schauen, wo der Scanner die Bilder hinstecken will. Festplatten defragmentieren. Größere kaufen. Temps auf Platte mit viel Platz legen. Genug Arbeitsspeicher kaufen.


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Dieser Inhalt wurde ursprünglich auf Y! Answers veröffentlicht, einer Q&A-Website, die 2021 eingestellt wurde.
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