Frage:
Scanner (Hofer/Aldi) funktioniert nicht?
harry32
2006-12-26 07:37:20 UTC
Ich habe vor einigen Wochen bei Hofer (Aldi) den Flachbettscanner MD 90091 gekauft. Nachdem ich ihn laut Bedienungsanleitung installiert hatte, schloss ich ihn an. Die Hardware wurde erkannt und der Treiber installiert. Jetzt funktioniert das mitgelieferte Scan-Programm "ScanWizard 5" nicht. Es bleibt einfach hängen/tut gar nichts mehr. Man sieht bestenfalls das Startlogo. Wenn ich aus einem anderen Programm zu scannen versuche, bleibt dieses auch hängen. Was soll ich tun?
Vier antworten:
kiwie1983
2006-12-26 08:09:10 UTC
Ich würde das Teil reklamieren. Hab die Erfahrung gemacht, dass das bei Aldi eigentlich reibungslos funktioniert. Ist zwar ärgerlich, wenn es den Scanner ni mehr gibt, aber wenn der ni funktioniert, dann bringt's ja auch keine Punkte.



Wegen der Mehrfachreklamierung: Bei Aldi machen die eigentlich keinerlei Anstalten. Man hat dort um die 14 Tage Zeit (können auch 4 Wochen sein) um irgendetwas ohne Grund zurückgeben zu können und bekommt anstandslos das Geld zurück. Aber hast ja geschrieben, dass es schon einige Wochen her ist. Dann geh dort hin und sag, dass er nicht funktiniert bei dir und tu ein bisschen auf Fachkenntnis. Da sich die meisten dort eh nicht auskennen, musst du Vermutungen anstellen, woran es höchstwahrscheinlich liegt und dann werden sie schon das Geld zurückgeben. ;)
schrenkpower
2006-12-26 08:24:33 UTC
Zieh mal auf fünf Minuten den Stecker aus der Steckdose und nachher wieder rein.Ansonste würde ich den Treiber nochmal

löschen und wieder laden
Hansi
2006-12-26 08:08:14 UTC
Ruf die Hotline von Medion an. 12 Cent die Minute. Du kannst aber auch auf der Medionseite



http://www.medion.de/?service_~u~_support/e-Mail-Support.html



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kuchenmacher
2006-12-26 07:55:47 UTC
Das Teil ist fehlerhaft. ´Brings zurück und laß dir das Geld zurückgeben.


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